Le lundi 30 janvier, une grève générale a lieu en Belgique. Ces actions pourraient avoir une influence sur le trafic ferroviaire et aérien.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des secteurs qui pourraient être affectés et les solutions que nous avons déjà élaborées pour nos clients.
TRAFIC FERROVIAIRE : le trafic ferroviaire sera perturbé.
· THALYS : aucun train Thalys ne roulera le lundi 30 janvier. Tous les clients concernés ont déjà été contactés personnellement par nos services avec une proposition alternative.
· EUROSTAR : aucun train Eurostar ne roulera le lundi 30 janvier. Tous les clients concernés ont déjà été contactés personnellement par nos services avec une proposition alternative. Nos clients ont la possibilité de modifier leur Citytrip sans frais vers une autre date.
· TGV : le trafic du TGV sera également perturbé.
TRAFIC AERIEN : le trafic aérien peut également être perturbé.
· VOLS REGULIERS : tous les clients concernés ont déjà été contactés personnellement par nos services avec une proposition alternative.
Nos clients ont la possibilité de modifier leur voyage sans frais vers une autre date, et ceci jusqu’à juste avant les vacances de carnaval. Les clients peuvent donc reporter leur date de départ au 17 février 2012 au plus tard.
Nos clients qui avaient réservé une croisière ont également été contactés personnellement par nos services avec une proposition alternative.
JAF 103 Bruxelles - Punta Cana: tous les clients doivent se présenter le lundi matin à 6h à l’aéroport de Bruxelles. Des autocars seront organisés afin d’amener les clients vers Maastricht. La compagnie aérienne a explicitement demandé que les clients ne se présentent pas à Maastricht de leur propre initiative.
QR 942 Bruxelles - Den Pasar: les clients concernés seront contactés personnellement par nos services avec une proposition alternative.
Les vols retour venant de Varadero, Cancun, Dakar et Paphos seront déviés par la compagnie aérienne en question vers un aéroport alternatif si nécessaire. Les clients en question seront contactés personnellement par nos représentants locaux.
· VOLS DE VACANCES : Thomas Cook Airlines
FQ 7453 : Antalya - Bruxelles : départ à partir d’Antalya prévu le dimanche 29 janvier
Le vol d’Antalya a atterri à Bruxelles ce matin comme initialement prévu.
En outre, nous avons décidé de reporter le vol FQ 1134 Bruxelles - Tenerife au mardi 31 janvier. Le vol retour FQ 1135 Tenerife - Bruxelles sera également effectué le mardi 31 janvier. Tous les clients concernés seront prochainement contactés personnellement par nos services concernant ce changement de vol.
Ci-dessous, vous trouverez l’horaire adapté :
FQ 1134 Bruxelles - Tenerife : le mardi 31 janvier
Le départ à Bruxelles est prévu vers 06.35h. Nos clients doivent donc se présenter à l’aéroport de Bruxelles vers 04.35h. Vu que ces clients partent un jour plus tard vers leur destination de vacances, la première nuitée non prestée sera remboursée automatiquement.
FQ 1135 Tenerife - Bruxelles: le mardi 31 janvier
Le départ à Tenerife est prévu à 11h heure locale. L’arrivée à Bruxelles est prévue vers 16.10h. Ces clients bénéficieront donc d’un jour de vacances supplémentaire et ils en seront informés via notre représentant local.
Bien évidemment, nous vous informerons s’il s’avère qu’il y aurait des changements signifiants.
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